Is dit nu een volwassen team?
Hoe wordt mijn team volwassen? Een volwassen team is doeltreffend en bestaat uit effectieve medewerkers die toegewijd samenwerken. Binnen een team dat nog niet volwassen is voel je spanning. Soms is er openlijke ruzie, maar meestal is de spanning onderhuids. Elkaar...
Feedback geven en ontvangen
Wat is goede feedback? ‘Wij willen leren feedback geven.’ Deze wens wordt regelmatig uitgesproken door teamleden die verder willen komen in hun gezamenlijke ontwikkeling. Kennelijk is de behoefte aan gezonde communicatie groot en is het tegelijk niet eenvoudig in de...
10 Tips om de zomer optimaal af te ronden
Het einde van de zomervakantie is een mooie periode om terug te kijken naar het eerste deel van dit jaar en vooruit te kijken naar de rest van het jaar. Ik doe dat zelf ook altijd en geef je graag 10 tips om de zomer optimaal af te ronden. 1. Evalueer je doelen voor...
Ergernis loont – Kernkwadrant
Leren van ergernis? ‘Ik erger me rot als mijn collega’s de kantjes eraf lopen’ zegt Anna. Ze is coördinator bij een stichting voor re-integratie van ex-verslaafden. Anna is een hard werkende vrouw. Ze voelt zich verantwoordelijk voor al haar cliënten en medewerkers en...
Zinvol vergaderen
Ik heb nog nooit gehoord dat zorgteams zin hebben in de vergadering. Vaak zijn het uren durende zittingen met een onbevredigend resultaat. Je hoort mensen ongericht dingen zeggen en aan het eind is iedereen moe. Zo’n vergadering is feitelijk verspilde energie. Hoe...
Geweld en veiligheid
Behalve tegen de politie wordt er in niet één sector zoveel extern geweld gebruikt als in de zorgsector Bijna 50% van de medewerkers in de zorg heeft met geweld, agressie en (seksuele) intimidatie te maken De gevolgen op lange termijn resulteren met name in burnout...
Zorg voor jezelf
'Je kunt anderen niet verder brengen dan je zelf bent' Deze zin komt regelmatig terug in artikelen en workshops voor mensen die anderen naar een hoger plan willen brengen. Als je wilt dat je medewerkers zich ontwikkelen, plezier hebben in hun werk en...
Dienend leiderschap
Ik ben ervan overtuigd dat we in een tijd leven waarin we essentiële veranderingen kunnen doorvoeren. ‘De crisis’ markeert een periode waarin we afscheid nemen van oude structuren en ruimte maken voor creatieve, nieuwe ideeën. Dat is meteen ook het lastige. Afscheid...
Steun als energiebron
Sociale steun als energiebron van bevlogenheid De beste lezing die ik ooit hoorde over het tegengaan van stress en verbeteren van prestaties ging over ‘Engagement’. In 2011 sprak Prof. Dr. Willem van Rhenen voor een zaal vol coaches over engagement ofwel bevlogenheid....
Gezond functionerende medewerkers
Vorig jaar daalde het ziekteverzuim in de zorg licht. Dat lijkt goed nieuws, maar het langdurig verzuim in de zorg stijgt verder door (bron: Vernet Verzuimnetwerk BV). Alleen duurzame, structurele oplossingen leiden tot gezond functionerende, bevlogen medewerkers. In...
Wat is je doel in 2013?
Voor heel veel mensen is 2012 een roerig jaar geweest. Voor jou geldt waarschijnlijk hetzelfde. Je begroting staat al een paar jaar onder druk. Je medewerkers denken dat ze het werk niet meer aan kunnen en besteden veel tijd en energie aan klagen over ‘de leiding’ en...
Omgaan met werkdruk
In het AMC sprak ik een aantal mensen die erover nadenken de zorg uit te gaan. Ze vertelden mij jaren geleden voor hun vak te hebben gekozen omdat ze voor mensen wilden zorgen. Een verpleegkundige zei: ‘Het lukt mij best om al mijn patiënten in schone bedden te leggen...
Teamontwikkeling
Wat is teamontwikkeling? Teams worden samengesteld om vanuit de visie van de organisatie op een professionele manier te werken aan het gezamenlijk doel. Hoe komt het dat iedereen dat weet en er toch regelmatig dingen gebeuren die niet bevorderlijk zijn voor het...
Coachende collega
In het VPRO-programma ‘Boeken’ werd de Vlaamse psychoanalyticus Paul Verhaeghe geïnterviewd over zijn nieuwste boek ‘Identiteit’. Op de vraag van de presentator: ‘Wat is er mis in de huidige tijd?’ gaf hij een kort antwoord: ‘Eenzaamheid.’ Onze tijd wordt gekenmerkt...
Leren observeren
Hoe bied je mensen die in een zorginstelling leven een goed bestaan? Wat is eigenlijk een goed bestaan? Gebieden die de kwaliteit van bestaan beïnvloeden zijn o.a. gezondheid, huisvesting, voeding, zinvolle dagbesteding en goede lichamelijke en geestelijke zorg....
Coachpool opzetten
Wie zorgt er voor degene die zorgt? Wanneer ik in gesprek ben met zorgmedewerkers komen telkens dezelfde verhalen naar boven. Ze ervaren een enorme druk door bezuinigingsmaatregelen en onzekerheid over de toekomst. Ze willen goede zorg leveren, maar hebben het idee...
Rust in je hoofd
Hoe krijg ik rust in mijn hoofd? Stress is bedoeld om te overleven Feitelijk heeft de natuur het gewoon goed geregeld. In een dreigende situatie zorgt je ‘krokodillenbrein’ ervoor dat je lichaam snel stresshormonen aanmaakt. Daardoor ben je fysiek in staat te vechten...
100% aandacht
Hoe je 100% aandacht krijgt om een bijeenkomst te beginnen Herken je dit? Over een paar minuten begint de bijeenkomst met je team. Zelf ben je al wat later dan je had gewild en je collega’s komen ieder met hun eigen hectiek binnen. De een komt net uit een andere...
Mannenkracht
Sinds de jaren ‘60 hebben diverse sociale groepen zich geëmancipeerd. Jongeren kwamen los van hun ouders en hun sociale milieu, vrouwen werden baas over hun eigen lijf en homo’s kregen eindelijk gelijke rechten. Ik ben opgegroeid in de jaren ’70 toen mannen massaal...